數(shù)字金融
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
電商服務(wù)
電子商務(wù)模式是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營取得營業(yè)收入的基本方式,也就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。目前,常見的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O、O2M、B2B2B、B2B2C等幾種。
一、B2B模式
B2B即Business to Business,B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動。B2B電子商務(wù)平臺是指一個市場的領(lǐng)域的一種,是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2B電子商務(wù)模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、最具操作性、最易成功的模式。典型代表:阿里巴巴。
二、B2C模式
B2C即Business To Consumer,B2C電子商務(wù)指的是企業(yè)針對個人開展的電子商務(wù)活動的總稱。具體是指通過信息網(wǎng)絡(luò)以及電子數(shù)據(jù)信息的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)或商家機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動,是消費(fèi)者利用Internet直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式。典型代表:天貓、京東。
三、C2B模式
C2B即Customer to Business,即消費(fèi)者到企業(yè),是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代新的商業(yè)模式。這一模式改變了原有生產(chǎn)者(企業(yè)和機(jī)構(gòu))和消費(fèi)者的關(guān)系,是一種消費(fèi)者貢獻(xiàn)價值(Create Value), 企業(yè)和機(jī)構(gòu)消費(fèi)價值(CustomerValue)。C2B的核心是以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者當(dāng)家做主。
四、C2C模式
C2C即Consumer to Consumer。即消費(fèi)者到消費(fèi)者,指是個人與個人之間的消費(fèi)活動,比如一個消費(fèi)者有一臺電腦,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,把它出售給另外一個消費(fèi)者,此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。典型代表:淘寶。
五、O2O模式
O2O即Online To Offline,即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。典型代表:美團(tuán)。
六、O2M模式
O2M即互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)新模式,通過線上線下的互動營銷,目前以offline to mobile的渠道營銷為主,線下實(shí)體店負(fù)責(zé)顧客體驗,移動手機(jī)端做好顧客服務(wù)。
七、B2B2B
B2B2B即Business To Business To Business,是指互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域的一種,是企業(yè)和企業(yè)通過電商企業(yè)的銜接進(jìn)行貿(mào)易往來的電子商務(wù)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,同時相對傳統(tǒng)的B2B模式,B2B2B為網(wǎng)上交易提供更加安全、便捷的服務(wù)。
八、B2B2C
B2B2C即Business To Business To Consumer,第一個B指的是商品或服務(wù)的供應(yīng)商(并不僅僅局限于品牌供應(yīng)商、影視制作公司和圖書出版商),第二個B指的是從事電子商務(wù)的企業(yè),通過統(tǒng)一的經(jīng)營管理對商品和服務(wù)、消費(fèi)者終端同時進(jìn)行整合,是廣大供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的橋梁,為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商。C則是表示消費(fèi)者,在第二個B構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺購物的消費(fèi)者。B2B2C的源于目前的B2B、B2C模式的演變和完善,把B2C和B2B完美地結(jié)合起來,通過B2B2C模式的電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),提供統(tǒng)一的服務(wù)。