數(shù)字金融
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣
電商服務(wù)
什么是跨境電商?
跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。
跨境電商興起的原因:
一,政策支持:從2012年開(kāi)始,政府政策開(kāi)始逐步放開(kāi)推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展,在后面的分析中也會(huì)具體談到;
二,品牌壟斷:傳統(tǒng)模式零售商下,海外品牌在國(guó)內(nèi)拓展需要依靠本土代理,而本土代理在幫助品牌開(kāi)始后自然要通過(guò)壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取超額利潤(rùn),所以造成終端銷售價(jià)格的虛高;
三,周期不同:在美國(guó),商品一個(gè)季度內(nèi)未賣出就進(jìn)入奧特萊斯,此時(shí)同款產(chǎn)品才剛剛在中國(guó)上線,進(jìn)一步擴(kuò)大了不同地域間的價(jià)差;
四,品質(zhì)品類優(yōu)勢(shì):新崛起的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求較高,對(duì)國(guó)外產(chǎn)品更為信任。某些品牌和商品品類僅在國(guó)外有售,國(guó)內(nèi)沒(méi)有引進(jìn),隨著消費(fèi)水平的提升,中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始追求更豐富的商品品類;
五,沉重稅負(fù):根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)顯示,2013年?yáng)|亞部分國(guó)家和地區(qū)的商品綜合稅負(fù),中國(guó)以63.7%位居首位,比第二位的日本還要高出14%;
六,消費(fèi)升級(jí):人均GDP和收入的持續(xù)提升,對(duì)品牌品質(zhì)的需求升級(jí),海外商品填補(bǔ)消費(fèi)升級(jí)的空白(以母嬰用品為例,奶粉和紙尿布都是高端品牌增速顯著),同時(shí)國(guó)內(nèi)的監(jiān)管和產(chǎn)能也跟不上海外商品需求。
跨境電商未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)?
趨勢(shì)1:國(guó)家政策扶持加大
針對(duì)跨境電商公司,政府會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)貼, 像傲基電商在2016年拿了964.43萬(wàn)元政府補(bǔ)貼金額,電商要想發(fā)展起來(lái)實(shí)際上最重要的還是要靠政策與環(huán)境。特別像深圳浙江一帶電商發(fā)展聚集地,優(yōu)惠性政策非常多,各地的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)也出臺(tái)各種扶持措施,鼓勵(lì)電商良性發(fā)展。
有些電商賣家可能說(shuō)這個(gè)跟我一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,甚至中小企業(yè)壓根也沒(méi)有那回事,但實(shí)際上還是有間接性關(guān)系的,畢竟我們大部分都是在第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng),國(guó)家補(bǔ)貼可能直接補(bǔ)給一些大平臺(tái)服務(wù)商像海外倉(cāng)補(bǔ)貼,搭建平臺(tái)補(bǔ)貼,從另外一個(gè)角度分析的話,賣家可以找到更優(yōu)質(zhì)的海外倉(cāng)服務(wù)商,從而提高店鋪的本地化服務(wù)體驗(yàn)。
趨勢(shì)2:賣家品牌意識(shí)提升
做跨境電商的都知道某大跨境電商平臺(tái)對(duì)品牌保護(hù)是最厲害的,所以很多賣家售賣產(chǎn)品的話,越來(lái)越多賣家都會(huì)去做自有品牌,這樣你賣的產(chǎn)品才有品牌保護(hù)。
Starday作為一匹黑馬近年來(lái)發(fā)展快速,并且出臺(tái)一系列新政,提供分銷平臺(tái)開(kāi)拓日本市場(chǎng),以及內(nèi)外的推廣引流,產(chǎn)品信息的翻譯,產(chǎn)品的上下架,選品測(cè)款,市場(chǎng)調(diào)研,定價(jià)指導(dǎo)等(六個(gè)月)。日本尾程提供高時(shí)效的發(fā)貨配送,商品在出庫(kù)配送過(guò)程中產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用,由平臺(tái)與商家結(jié)算貨款時(shí)扣除。幫助商家在自營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣,并協(xié)助商家解決售后問(wèn)題。
趨勢(shì)3:產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高
一開(kāi)始的跨境電商,大部分賣家做的時(shí)候,都是屬于純粹賣貨階段,產(chǎn)品質(zhì)量粗糙,導(dǎo)致國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量及其不認(rèn)可,特別速賣通15年前的5年時(shí)間里,魚(yú)龍混雜,質(zhì)量參差不齊,到了現(xiàn)在賣家的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)不斷提高,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,未來(lái)平臺(tái)的賣家,產(chǎn)品質(zhì)量必須要過(guò)關(guān),才能夠在平臺(tái)上發(fā)展越來(lái)越快。
“品牌實(shí)際上就是一個(gè)代表賣家的一個(gè)符號(hào),這個(gè)符號(hào)代表了賣家的調(diào)性,代表了賣家的商品品質(zhì)和服務(wù)水平“。
趨勢(shì)4:服務(wù)本地化要加強(qiáng)
特別在最近1年多,很多電商公司轉(zhuǎn)型做海外倉(cāng)的非常多,就是因?yàn)樗麄兛吹搅撕M鈧}(cāng)市場(chǎng)的需求,并且市場(chǎng)細(xì)分化明顯,像有做土耳其,韓國(guó),日本這些國(guó)家海外倉(cāng),事實(shí)證明海外倉(cāng)趨勢(shì)越來(lái)越明顯,是提升本地化服務(wù)體驗(yàn)的最佳途徑。然而三益海外倉(cāng)面向的客戶是在日本亞馬遜、樂(lè)天、STARDY商城等做電商跨境出口的中國(guó)商家。主要服務(wù)內(nèi)容包含海運(yùn)頭程、卸貨、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、一件代發(fā)、退換貨、換標(biāo)等服務(wù),一站式解決賣家在跨境貿(mào)易中所面臨的物流周期長(zhǎng)、備貨壓力大、退貨不方便等問(wèn)題。
趨勢(shì)5:第三方服務(wù)在增多
跨境電商是個(gè)大的生態(tài)圈,近2年出現(xiàn)特別多的第三方服務(wù)公司,比如專門做站外引流,專門做電商培訓(xùn),專門做獨(dú)立站建設(shè),專門做商標(biāo)注冊(cè),專門做知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢等等,都是因?yàn)槠脚_(tái)在不斷的發(fā)展,新興平臺(tái)在不斷興起,周邊衍生來(lái)很多服務(wù)公司,在未來(lái)這種為電商服務(wù)公司只會(huì)越來(lái)越多,而且會(huì)越來(lái)越細(xì)分化。