電商運營是一項非常繁瑣，又非常系統(tǒng)的領(lǐng)域，做電商運營主要不斷積累和實操，如果我們想做好電商運營，就得了解電商運營的核心是什么？不然什么操作流程、操作技巧，各種輔助軟件，各種數(shù)據(jù)分析，會把我們弄得焦頭爛額。

       一、電商行業(yè)運營的核心是什么？

電商運營就是資金鏈+產(chǎn)品+供應(yīng)鏈+推廣+服務(wù)+團隊的一個大融合。運營就是要把所有的環(huán)境都理順，做整體的“調(diào)控”，把控好及負責起整個店鋪的業(yè)績。

需要有自己系統(tǒng)性的運營思路，學(xué)會“穿針引線”“舉一反三”，善于分析和溝通，客戶鉆研、多學(xué)多看，做到心思靈活，邏輯性強，數(shù)據(jù)敏感，讓店鋪運營的各個環(huán)境合理運行。

      二、電商運營必須用到的基本功？

     1、一定要了解各類電商平臺的規(guī)則和環(huán)境

不管我們學(xué)到了再多的運營技巧、運營策略，我們也必須了解并熟悉平臺規(guī)則，不然只有玩完的份了，不管是淘寶、天貓、京東、拼多多等，都有其基本的規(guī)則規(guī)范，還有一些不能觸碰的底線。

       而且大部分平臺的規(guī)則是隨時有可能會改變的，這時刻也要隨機應(yīng)變，及時調(diào)整店鋪規(guī)劃，避免不必要的風(fēng)險，同時獲取懂得抓住一個新規(guī)則出來帶來的機遇，可以讓店鋪更上一層樓。

       2、一定要熟悉各種推廣渠道

流量是電商店鋪的重中之重，沒有流量可以說無需運營，運營必須熟悉各類引流推廣渠道，并需要搭建自有私域流量池。

       我們要對各類推廣渠道進行特性分析，清楚的知道渠道的推廣質(zhì)量，把錢花在刀刃上，獲取更加精準的流量，我們才能把控好店鋪推廣方案計劃，做好戰(zhàn)略布局，才能使店鋪和產(chǎn)品以更快的速度和更好的方向發(fā)展起來。

      3、一定要善用各種運營輔助工具  

”工欲善其事必先利其器“，我們在做電商時，可以通過各種工具輔助自己的工作，比如在建私域流量時，利用saas系統(tǒng)“千手掌柜”社群自動發(fā)品工具可以讓那我們解放雙方，事半功倍。同時，電商類工具，如生意參謀怎么看，怎么操作直通車，怎么建立計劃、單品寶、優(yōu)惠券設(shè)置等。

      4、一定要學(xué)會數(shù)據(jù)分析

只有當學(xué)會看數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析中找出問題，如我們的店鋪和社群數(shù)據(jù)是否在正常范圍內(nèi)，若出現(xiàn)異常，及時調(diào)整并做復(fù)盤習(xí)慣，同時也要在數(shù)據(jù)變化中感受市場背后的規(guī)律，感受一個產(chǎn)品究竟是怎么樣的發(fā)展趨勢，一個成功的爆款是怎么樣打造的。

      不得不說，一個優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析員，肯定會不定時的查看競品店鋪的數(shù)據(jù)，比如競店推什么產(chǎn)品，用了哪些推廣手段，直通車、鉆展、掏客、超級推薦、直播帶貨等等，主推款的成交關(guān)鍵詞是什么，這些都是我們需要深入研究進行分析的數(shù)據(jù)。

      這樣一方面可以避免自己的店鋪有過多的流量流失，及時對應(yīng)調(diào)整；另一方面也可以通過競店的運營手段學(xué)習(xí)到不一樣的東西。