數(shù)字金融
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
電商服務(wù)
如今的淘寶運營是每一位商家朋友必做的工作,但是有些新手商家不懂淘寶運營的知識,所以只能去自學,但是大家又不知道從何學起,需要學習什么。小編這就來為大家總結(jié)一下淘寶運營的必備新手知識。
1、給商品打標簽
標簽就是一個商品的核心賣點,也就是關(guān)鍵詞。一般來說轉(zhuǎn)化率高的詞是正常關(guān)鍵詞的2倍及以上。在流量運營良好的情況下,就需要合理的人為控制轉(zhuǎn)化率,同時考慮到pc端以及手機端的數(shù)據(jù),做好相應(yīng)的商品和定位是網(wǎng)店運營的基礎(chǔ)。
2、優(yōu)化主圖
淘寶賣商品第一印象還是賣圖的,如果主圖合眼緣,則會吸引用戶點擊購買。而現(xiàn)實是賣家主圖商品千篇一律,過目即忘。毫無特點與賣點的主圖,換成我們自己是用戶,恐怕也不會下單。在主圖中加入賣點,如“一年保修,品質(zhì)保證”、“提亮膚色,改善暗沉”、“全場x件x折”。文字一般放于整體下方,或者和美工溝通制定主圖。還可以在主圖中加入價格,邊框,寶貝在頁面眾多產(chǎn)品中顯得突出顯眼,能讓顧客在第一時間中看中。需注意主圖的顏色與背景顏色的相關(guān)性,著重突出寶貝。
3、學習如何引流
店鋪獲取流量的渠道是多樣化的,其中自然搜索流量尤為重要,任何一個搜索流量都有可能成為訂單。想要獲取到更精準的流量就需要通過標題關(guān)鍵詞精準性以及訂單推廣來優(yōu)化。
4、售后服務(wù)必不可少
售后服務(wù)也是新店容易忽略的一定,訂單完成后并不是結(jié)束了交易,而應(yīng)該考慮如何將消費者加入到自己店鋪粉絲群體當中,這樣才能進行老顧客營銷開展。
5、客服的慎重選擇
通常大家對商品多少有一些不明白的都會去問客服,客服的積極和態(tài)度非常影響消費者對這家店的印象,也關(guān)乎著商品后續(xù)的評價。所以良好的客服對于一家想要長久發(fā)展的店鋪來說非常重要。
小編的對淘寶運營重要的幾個點就總結(jié)就到這里啦