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華夏時(shí)報(bào) 本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者胡夢(mèng)然 深圳攝影報(bào)道
近日，美國(guó)家居用品企業(yè)特百惠（Tupperware Brands）宣布，受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的沖擊，負(fù)債沉重，特百惠決定通過(guò)破產(chǎn)保護(hù)尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
不過(guò)，中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)目前并未受到影響，記者了解到其天貓旗艦店仍如常進(jìn)行直播銷售，客服也確認(rèn)未停止運(yùn)營(yíng)。特百惠天貓旗艦店相關(guān)工作人員給《華夏時(shí)報(bào)》記者發(fā)來(lái)一份致特百惠會(huì)員及消費(fèi)者的公開信：“我們特此說(shuō)明，目前中國(guó)市場(chǎng)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作照常進(jìn)行，我們?nèi)灾铝τ跒槟峁┪覀円回瀮?yōu)質(zhì)、環(huán)保且創(chuàng)新的產(chǎn)品?！?/p>
公開資料顯示，特百惠創(chuàng)立于1946年，總部位于美國(guó)，1995年特百惠正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，憑借“零加盟費(fèi)”和“女性創(chuàng)業(yè)新選擇”的加盟口號(hào)，將加盟店開進(jìn)社區(qū)。
“看到它破產(chǎn)的消息還是很惋惜的。這個(gè)品牌名一聽就給人懷舊感，小時(shí)候在家里的廚房經(jīng)?？吹竭@個(gè)牌子，媽媽買來(lái)的保鮮盒、鍋，我上學(xué)帶的水杯，都是特百惠的?！币呀?jīng)大學(xué)畢業(yè)工作五年的黃先生對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。
一個(gè)曾經(jīng)家喻戶曉的品牌，為何最終淪為“時(shí)代的眼淚”？
中國(guó)市場(chǎng)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作照常
“我們也收到總部申請(qǐng)破產(chǎn)的消息，但對(duì)于中國(guó)的門店影響不大。”深圳一名特百惠加盟店店主告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者。記者在門店見到，特百惠的標(biāo)志性產(chǎn)品彩色水杯擺滿了一面玻璃展柜，價(jià)格在110元左右，保溫杯的價(jià)格則要更貴一些，500ml容量的普遍在200元以上。除此之外，店內(nèi)也售賣保鮮盒、鍋具以及小家電等，主要為家居、廚房用品。
特百惠品牌已有78年歷史，因發(fā)明了保鮮盒而聞名。傳奇推銷員布朗尼·懷斯開創(chuàng)性地采用開派對(duì)的模式，在社交中向顧客宣傳特百惠產(chǎn)品功能，吸引了當(dāng)時(shí)大量的家庭主婦加入銷售網(wǎng)絡(luò)。
1995年進(jìn)入中國(guó)后，特百惠將門店開設(shè)在社區(qū)中，憑借“零加盟費(fèi)”和“女性創(chuàng)業(yè)新選擇”的加盟口號(hào)，吸引全職媽媽、家庭主婦等人群加入?！疤厣褪欠?wù)，跟周邊的很多顧客都成了朋友，大家閑時(shí)一起在這里喝茶聊天?！币幻辉妇呙牡曛飨蛴浾咛寡?，“以前生意還是很好的，產(chǎn)品質(zhì)量好，口碑也好。但后來(lái)確實(shí)在走下坡路，主要是（消費(fèi)者）選擇多了，都上淘寶、拼多多買東西了。現(xiàn)在還堅(jiān)持著的店家，部分不靠這個(gè)賺錢，都是‘佛系’開店、交朋友?！?/p>
大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，特百惠在中國(guó)市場(chǎng)采用的“以特許加盟為主導(dǎo)渠道、以會(huì)員制為特色”模式的優(yōu)點(diǎn)在于，可以迅速擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)覆蓋范圍，同時(shí)降低企業(yè)的直接投資風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)零加盟費(fèi)和鼓勵(lì)女性創(chuàng)業(yè)的方式，特百惠能夠吸引更多潛在的合作伙伴，這對(duì)于初期市場(chǎng)開拓是有利的。
楊懷玉分析道：“賣不動(dòng)了最主要的原因是品牌形象老化，盡管特百惠有悠久的歷史，但如果品牌形象未能與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)法吸引年輕一代的消費(fèi)者，尤其是作為家居用品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者受品牌形象的影響很大，家具用品的消費(fèi)人群往往會(huì)主動(dòng)尋求新鮮感和個(gè)性化的產(chǎn)品；另一方面，消費(fèi)者的需求和偏好會(huì)隨著時(shí)代的變化而改變。環(huán)保趨勢(shì)的興起也讓一些消費(fèi)者傾向于選擇可重復(fù)使用的金屬或玻璃制品，而不是塑料制品?！?/p>
四年間加盟店減少近2000家
商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)信息顯示，特百惠（中國(guó)）有限公司境內(nèi)加盟店總數(shù)為4466家，其中河南省數(shù)量最多，為476家。該公司最近一次更新備案信息的時(shí)間是2024年5月16日。
另?yè)?jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)在2021年公布的“2020年中國(guó)特許連鎖百?gòu)?qiáng)”名單顯示，特百惠（中國(guó)）有限公司2020年銷售規(guī)模為26.7億元，加盟店數(shù)量為6394家。以此推算，特百惠在中國(guó)的加盟店數(shù)量，于近四年間減少了1928家。
深圳大煒星光數(shù)科創(chuàng)始人余煒對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者分析道，曾經(jīng)的家居用品巨頭，如今面臨銷售困境。其主要原因在于全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、消費(fèi)者購(gòu)買力下降，加之通貨膨脹導(dǎo)致中低收入消費(fèi)者購(gòu)物積極性受挫。此外，新興品牌憑借靈活的運(yùn)營(yíng)模式和更具性價(jià)比的產(chǎn)品迅速崛起，侵占了特百惠的市場(chǎng)份額。未能跟上電商時(shí)代的發(fā)展、品牌形象老化、產(chǎn)品創(chuàng)新不足也是導(dǎo)致銷售下滑的重要原因。
雖然特百惠是行業(yè)里的“老大哥”，但保溫盒、水杯制作技術(shù)門檻不高，出現(xiàn)了眾多競(jìng)爭(zhēng)者，如后來(lái)者居上的樂(lè)扣樂(lè)扣（Lock & Lock）。雖然相比特百惠，樂(lè)扣樂(lè)扣進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間較晚，但牢牢掌握了流量密碼，此前樂(lè)扣樂(lè)扣通過(guò)邀請(qǐng)頭部主播帶貨，以及明星宣傳，打響了知名度。
特百惠2023年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，亞太市場(chǎng)第三季度凈銷售額為5970萬(wàn)美元，同比上一年同期下降28%。主要由于該公司在中國(guó)和馬來(lái)西亞的銷售額下降?？傮w來(lái)看，2023財(cái)年三季度，特百惠營(yíng)收為2.60億美元，虧損5370萬(wàn)美元。
節(jié)節(jié)敗退的特百惠，走向了破產(chǎn)邊緣。
特百惠總裁兼首席執(zhí)行官勞里·安·戈德曼在聲明中表示，過(guò)去幾年，公司的財(cái)務(wù)狀況受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的嚴(yán)重影響。“我們探索了多種戰(zhàn)略選擇，并確定這是最佳的前進(jìn)道路。特百惠正在尋求新的戰(zhàn)略替代方案，嘗試轉(zhuǎn)型?！?/p>
關(guān)于特百惠公司總部宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)是否會(huì)對(duì)中國(guó)的加盟店造成影響。楊懷玉認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)，母公司或總部的財(cái)務(wù)狀況惡化可能會(huì)對(duì)其子公司的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響，尤其是在資金支持、供應(yīng)鏈管理和品牌形象維護(hù)等方面。不過(guò)，特百惠已經(jīng)聲明中國(guó)業(yè)務(wù)不受影響，這意味著公司可能已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來(lái)保證中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)立性和穩(wěn)定性。長(zhǎng)期而言，加盟店仍然需要關(guān)注母公司的情況以及其可能帶來(lái)的間接影響，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和調(diào)整。
“特百惠的商業(yè)模式和營(yíng)銷模式在過(guò)去取得了巨大成功，但隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，其傳統(tǒng)模式逐漸顯現(xiàn)出局限性。就中國(guó)市場(chǎng)而言，特百惠需要更加靈活地調(diào)整策略，以適應(yīng)電商時(shí)代和消費(fèi)者需求的變化。在營(yíng)銷方面，特百惠應(yīng)加強(qiáng)品牌創(chuàng)新和年輕化，提升產(chǎn)品性價(jià)比，以吸引更多年輕消費(fèi)者。同時(shí)，加強(qiáng)與電商平臺(tái)的合作，拓寬銷售渠道，也是其未來(lái)發(fā)展的重要方向?！庇酂槺硎尽?/p>
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