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加拿大豐業(yè)銀行表示,導(dǎo)致部分客戶存款未能到賬的技術(shù)問題已得到解決。
故障監(jiān)測網(wǎng)站Downdetector上列出了約5,000份有關(guān)豐業(yè)銀行出現(xiàn)問題的報告,其中約90%與存款問題有關(guān)。Reddit和X上有數(shù)十人抱怨稱通過豐業(yè)銀行自動發(fā)放的工資并未到賬。
“我們目前遇到了一個技術(shù)問題,我們客戶的一些匯入付款,包括直接存款和支票存款,沒有打到他們的賬戶上,”豐業(yè)銀行發(fā)言人Katie Raskina在一封電郵聲明中表示,“我們正在積極工作,以盡快解決這個問題,對于給您帶來的不便我們深表歉意。”
Raskina表示,銀行將退還客戶因此產(chǎn)生的任何費用。