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金融界7月19日消息“微軟藍屏”事件發(fā)酵，已經(jīng)波及LME交易所、多家銀行、航空公司等行業(yè)。 根據(jù)美國聯(lián)邦航空管理局空中交通管制系統(tǒng)指揮中心，美國聯(lián)合航空、美國航空和達美航空已對所有航班發(fā)出地面停飛指令。德國柏林機場也稱，由于技術故障，登機手續(xù)將出現(xiàn)延誤。

微軟今日報告其 Microsoft 365 應用程序和服務出現(xiàn)中斷，影響了全球的企業(yè)和用戶?！拔覀冋谡{(diào)查一個影響用戶訪問各種微軟 365 應用程序和服務的問題，”根據(jù)網(wǎng)站故障追蹤軟件 Downdetector 7 月 19 日數(shù)據(jù)，日本用戶報告 Microsoft 365 出現(xiàn)了問題。截至當?shù)貢r間下午 1：35 左右，共有 2800 多份故障報告，其中 69% 的報告與 Onedrive 有關。

微軟支持中心客服人員表示，對于電腦出現(xiàn)批量藍屏的情況，目前了解到大部分藍屏都是公司電腦安裝了三方殺毒軟件之后出現(xiàn)的，目前確認到是相關的殺毒軟件更新導致的藍屏，這種情況如果修改驅(qū)動文件名稱無效，只能建議聯(lián)系公司IT進一步處理。

今日下午，“微軟藍屏”登上微博熱搜。

相關話題下，大量網(wǎng)友曬圖展示電腦藍屏畫面，其中不少出現(xiàn)了“csagent.sys”錯誤。這一問題也影響到了全球多個地區(qū)的 Windows 用戶，有網(wǎng)絡工程師表示是殺毒平臺 CrowdStrike 出現(xiàn)了問題，導致新西蘭、澳大利亞、日本、印度等地區(qū)均出現(xiàn)了藍屏現(xiàn)象。

還有工程師進行了測試，表示需要進入安全模式，將 C：\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夾重命名為其他名稱，然后重啟就可以暫時解決。